Política de privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

Borrador. Esta política está en revisión legal y puede cambiar antes del lanzamiento público. No constituye asesoría legal.

En EscavaHealth respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas aplicables. Esta política explica qué datos recogemos, con qué fin, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

EscavaHealth es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, escríbenos a privacidad@escavahealth.com.

2. Qué datos recogemos

De pacientes que solicitan contacto: nombre, número de WhatsApp, correo electrónico (opcional) y la constancia de tu consentimiento.
Datos de uso anónimos: páginas vistas, interacciones y eventos del sitio, sin identificarte personalmente.
De profesionales de la salud: información profesional de fuentes públicas y oficiales (identidad, licencia, especialidad, contacto y membresías).

3. Para qué los usamos

Facilitar que contactes al profesional de salud que elijas.
Operar, mantener y mejorar el directorio y sus funciones.
Entender el uso del sitio mediante analítica agregada.
Cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos de contacto se basa en tu consentimiento previo, expreso e informado (Ley 1581 de 2012), que otorgas al enviar el formulario de contacto. Puedes revocarlo en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

Cuando solicitas contactar a un profesional, entregamos tus datos a ese profesional para que pueda responderte. Utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica (por ejemplo, alojamiento y base de datos) que pueden procesar datos fuera de Colombia; en esos casos aplicamos las garantías exigidas por la ley para la transferencia internacional. No vendemos tus datos personales.

6. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como revocar el consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@escavahealth.com; atenderemos tu solicitud en los plazos legales.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables (cifrado en reposo y acceso restringido) para proteger tus datos. Conservamos los datos de contacto solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el que exija la ley.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.